适用对象:第一次接触 UV 打印机、刚收到设备的用户。
使用目标:知道开机前要检查什么,按顺序完成开机、测试、打样、打印和收工,并能判断哪些问题可以处理、哪些问题需要联系售后。
本指南不能代替具体机型的安装调试。首次安装、加墨、墨路填充和保养,应配合该机型教学视频或由售后指导。
首次使用前必读: 不清楚开关、运输固定件、加墨口或保养部件在哪里时,先联系售后确认。不要凭外观猜测,也不要在尚未完成检查时直接通电试机。
一 先看懂整套操作顺序
新机第一次使用:
收货验机 → 确认机型与操作资料 → 摆放和供电检查 → 拆除运输固定件 → 按机型要求开机及加墨填充 → 连接软件 → 打印喷头测试条 → 小样打印 → 正式生产。
以后每天使用:
开机前检查 → 开机自检 → 检查供墨及冷却状态 → 打印喷头测试条 → 检查材料和喷头间隙 → 打样或确认已验证参数 → 正式打印 → 收工清洁 → 喷头归位 → 按机型要求关机。
继续下一步的原则: 上一步检查合格后再继续。出现漏墨、撞击、异常响声、冷却报警或电气异常时,停止操作并联系售后。
1.1 先认识几个常用名称
| 名称 | 通俗解释 | 你需要记住的事 |
|---|---|---|
| 喷头 | 把墨水喷到材料上的精密部件 | 怕碰撞、干燥和错误清洁,不要用手触摸喷嘴面 |
| 喷车 | 带着喷头移动的组件 | 运行范围内不能有工具、杂物或手 |
| 喷头测试条 | 用来检查每个颜色喷墨是否正常的线条图案 | 正式生产前先打印它,不能只看成品颜色猜喷头状态 |
| 墨栈帽/墨垫 | 喷头停靠时用于密封、保湿的部件 | 收工时要确认喷头正确归位 |
| 刮片 | 清理喷头表面残墨的部件 | 按对应机型的保养方法清洁 |
| 光栅带 | 供设备识别喷车位置的精密条带 | 不要拉扯、刮擦或用酒精擦拭 |
| UV灯 | 让UV墨水固化的光源 | 不要直视灯光;清洁前按机型要求断电并等待冷却 |
| ICC曲线 | 软件中用于配合墨水、材料等条件管理颜色的配置 | 使用厂家匹配的配置,不随意替换 |
| C/M/Y/K/W | 青/品红/黄/黑/白墨的标记 | 加墨时逐个核对瓶身和墨仓标识;光油另行核对 |
二 第一次使用前 先把这些信息确认清楚
请让售后提供或在现场培训时填写。涉及当前操作的项目未确认前,不要执行该操作。
| 需要确认的内容 | 售后确认或填写 |
|---|---|
| 机器型号、序列号、购机日期 | 待填写 |
| 额定电压及供电要求 | 待填写,以铭牌为准 |
| 主电源、急停及各辅助开关的位置和用途 | 待填写 |
| 全部运输固定件的位置与拆除方法 | 待填写,核对X轴、Y轴及其他固定件 |
| 开机、首次加墨、墨路填充的准确顺序 | 待填写 |
| 墨水与清洗液型号、各色加墨口、液位上下限 | 待填写 |
| 白墨摇匀及白墨循环/搅拌的操作要求 | 待填写,无此配置注明不适用 |
| 软件及驱动版本、连接方式、IP配置、ICC配置 | 待填写 |
| 喷头测试、清洗、填充、回原点按钮的位置 | 待填写,建议保留界面截图 |
| 厚度测量方式、喷头间隙及测高操作 | 待填写 |
| 冷却系统类型及正常工作条件 | 待填写 |
| 收工清洁、喷头归位、正常关机及需保留供电的系统 | 待填写 |
| 停机保湿、超过一周封存及重新启用的方法 | 待填写 |
| 开箱、加墨、软件、打印、保养视频链接 | 待填写 |
| 售后微信/电话及服务时间 | 待填写 |
原文没有给出上述机型细节、视频地址和售后联系方式。请向供货方索取对应资料,不要套用其他型号的教程。
三 收到机器后 先验机再安装
3.1 检查包装并留证
- 签收前查看外箱有无破损、受潮、明显倾斜或撞击痕迹。
- 如有异常,拍摄外箱全貌、受损位置及物流标签,及时联系供货方和承运方确认处理方式。
- 开箱时拍照或录像,保留包装和装箱单,便于后续核对。
3.2 对照装箱单逐项清点
检查主机、墨水、电源线、网线、工具、配件和说明书。配套电脑及其他选配件以实际订单和装箱单为准。
检查机身是否磕碰,是否有明显松动的螺丝、脱落的管线、渗漏,以及喷头运输保护部件是否异常。不要擅自拆开机壳或拉动喷车检查。
合格标准: 配件齐全,机身及管线无明显异常。
发现异常: 暂不通电,拍照联系售后。缺件、运输损坏、漏墨等问题未确认前,不继续安装。
四 开机前的准备与检查
这部分既适用于首次安装,也适用于每天开机前检查。运输固定件通常只在首次安装或重新运输后检查处理。
4.1 放稳机器并整理周围空间
- 放在平整、干燥、通风、承重足够的位置,避免阳光直射。
- 根据底座形式放在合适台面或地面,按说明书调平,使所有支撑点稳定受力。
- 机器四周至少预留原文建议的50厘米操作空间;开盖、维修或机型说明要求更多空间时,按更大要求执行。
- 清走打印平台和喷车运行范围内的工具、包装、螺丝等杂物。
- 确保人员、衣物和线缆不会进入运动区域。
合格标准: 设备放置稳定,作业及运动区域没有障碍。
4.2 确认温度和湿度
查看温湿度计。原文建议温度为 18~30℃,相对湿度为 40%~75%,具体以机型和墨水要求为准。
环境不符合要求时,先调节环境再使用。不要将加湿器水雾直接喷向机器、电源或墨水。
4.3 检查电源和接地
- 查看设备铭牌,确认现场电源与额定电压一致。原文提到220V/110V,不表示设备可以任意接入两种电压。
- 使用符合设备要求的供电线路和带保护接地的插座。
- 请合格电工确认保护接地有效。普通验电笔不能证明接地可靠,不要自行拆插座测试。
- 检查外露电源线和插头有无破损、松动、受潮或焦痕。
- 避免与空压机、电机等大功率设备共用可能引起电压波动的供电线路;需要稳压器时,型号及容量由厂家或电工确认。
合格标准: 电压匹配、接地确认有效、线路外观正常。
不合格时: 不通电,先请电工或售后处理。
4.4 首次使用时拆除运输固定件
- 保持设备断电。
- 对照本机说明或开箱视频,找到X轴、Y轴运输固定支架及其他固定件。
- 使用指定工具逐个拆下。只拆资料明确标注的固定件,不拆结构螺丝。
- 核对所有运输固定件均已按要求解除,工具、螺丝均已移出机器。
- 保存拆下的固定件,供以后运输使用。
合格标准: 已按本机资料完成全部拆除项目。找不到固定件或无法判断是否拆完时,先让售后确认,不能通电“试试看”。
4.5 每次开机前检查耗材和部件
- 查看墨水余量是否在本机要求范围内;不足时按规定流程补充,不凭感觉确定液位。
- 查看废墨瓶是否接近规定上限;按本机要求及时处理。
- 查看可见墨管和接头有无漏墨,不拉扯管线。
- 查看喷头停靠位置是否异常,不用手推喷车复位。
- 按说明书检查水冷或风冷系统。水冷机型确认水位及冷却液要求;风冷机型确认风道、滤网无明显堵塞。
- 需要清洁UV灯外表面时,按保养规程断电、等待冷却,再用规定材料清洁;不要带电或在灯体高温时擦拭。
合格标准: 无渗漏、无明显损伤,耗材和冷却条件符合本机要求。
五 开机 加墨与喷头检查
5.1 按规定顺序开机
- 再次确认第四章检查合格。
- 原文给出的基本顺序为:稳压器(如配置)→ 打印机主电源 → 等待自检完成。辅助系统的启动顺序按本机要求执行。
- 在机器外观察自检,不把手伸入运动范围,也不强行移动喷车。
- 确认喷车运行正常,无卡顿、撞击或异常响声,界面没有异常报警。
异常处理: 自检异常时停止后续操作,记录提示并联系售后。正在发生撞击等紧急情况时,按已培训的本机急停方法处理,不要反复开关机尝试恢复。
5.2 首次加墨或日常补墨
首次加墨前必须确认本机顺序: 原文把加墨安排在通电自检后,但没有说明所有机型是否一致。以售后确认的首次开机流程为准,不能让需要先加墨的系统空运行。
- 准备厂家指定的墨水、相容清洗液、无尘布,以及耗材标签要求的防护用品。
- 查看墨水型号、颜色、有效期及包装状态。不同品牌、不同型号、不同批次的墨水不要自行混用;换墨或换批次前先向厂家确认。
- 按墨水说明摇匀,白墨尤其要按要求处理沉淀。不要自行猜测摇晃时间和力度。
- 每次只处理一种颜色,先核对瓶身颜色,再核对墨仓标识,确认一致后加注。
- 加到本机规定液位,避免过量或溢出。不要将清洗液加进墨仓。
- 按要求关闭墨仓盖,记录墨水批次、开封日期和加注日期。
原文建议开封后6个月内用完;实际使用期限还应符合墨水标签及储存要求,不能只按6个月判断是否可用。
无白墨或光油配置的设备,不添加对应耗材。
加错颜色、加错液体或发现混墨:立即停止。不要继续填充、清洗或打印,也不要自行排墨。记录加错的位置、液体种类和大致数量,联系售后处理。
5.3 首次填充墨路
首次加墨后,按本机视频或售后指导执行“墨水填充/墨路排气”。该过程是让墨水进入供墨管路,不能用普通清洗随意代替。
- 确认墨水、液位及废墨收集条件符合要求。
- 选择售后确认的填充功能,按指导启动。
- 等待程序完成,不反复点击,不中途随意断电。
- 观察是否出现漏墨、报警或其他异常;出现异常立即停止后续操作并报修。
日常正常开机不需要反复执行首次填充程序。
5.4 连接电脑和打印软件
配套电脑已设置好的用户,先检查连接及配置,不必直接重装软件。
- 安装供货方提供的打印软件及对应驱动。原文示例为PrintExp,实际以本机资料为准。
- 按配置连接电脑和机器;原文以网线连接为主。
- 按本机教学设置IP地址,不照抄其他机器的地址。
- 在软件中确认设备已连接,选择匹配的机型、驱动及ICC配置。
- 保存已验证的配置;不知道某项作用时,先不修改。
合格标准: 软件能够正常识别并控制本机,无连接报警。
5.5 打印喷头测试条
- 放好售后指定的测试材料,按本机要求确认厚度、喷头间隙及打印位置。
- 在软件或设备面板中选择已确认的“喷头测试”功能。
- 打印后对照本机正常测试条样张,检查每个已配置通道。
- 观察线条是否完整连续,有无缺线、缺色、杂点,并保存照片。
合格标准: 所有已配置颜色通道达到本机测试条标准。没有配置白墨或光油时,不按其他机型的通道数量判断。
出现断线或缺色时:
- 先检查墨水余量、供墨状态和报警信息。
- 按本机培训选择适用的一次清洗或压墨操作,然后重新打印测试条。
- 原文提示通常1~2次可恢复,且不得连续清洗超过3次;这不是必须清洗满3次的要求。机型规定更严格时按机型要求执行。
- 未改善、反复出现同一问题或出现新异常时,停止重复操作,联系售后。
测试条未达标,不进入正式生产。
六 从第一张小样到正式打印
6.1 放置材料并确认喷头间隙
- 先用小样或废料测试,不直接打印客户成品。
- 清理平台及材料表面,按工艺要求固定材料,避免翘起或移动。
- 测量材料厚度,注意边缘、凸起、夹具等最高点。
- 按本机测高流程设置厚度和喷头间隙。原文提到一般1~2毫米,指的是喷头与材料表面之间的间隙,不是材料厚度;具体值以本机要求为准。
- 确认喷车经过的全部区域均无碰撞风险。更换材料、夹具或摆放方式后,重新检查。
不能仅凭“看起来能通过”判断高度。 不熟悉测高功能时,先由售后指导。
6.2 设置任务并打印小样
- 选择厂家提供的测试图,确认图案尺寸、方向和起印位置。
- 选择与材料及工艺匹配、已经验证的打印配置。
- 有白墨或光油的机型,按培训要求确认对应设置;不要套用其他产品参数。
- 确认喷头测试条合格、材料固定、间隙正确、冷却及UV系统状态正常,再启动打印。
- 首次打印留在现场观察,保持手和物品远离运动区域。
带扫码功能的机型,也应先完成材料摆放、高度检查及任务核对,再扫码下单。扫码不能代替这些检查。
6.3 验收小样
| 检查项目 | 怎么判断 |
|---|---|
| 图案位置和尺寸 | 与预期一致,没有打印到夹具或平台上 |
| 喷印表现 | 无明显条纹、缺色、飞墨和杂点 |
| 颜色 | 与已确认的样张或验收要求比较,不只凭屏幕判断 |
| 白墨覆盖 | 有白墨工艺时检查覆盖是否均匀、漏底是否符合要求 |
| 固化和附着力 | 按对应材料的厂家工艺方法验收,不用裸手触摸疑似未固化墨水 |
全部合格后再做正式订单。材料、墨水或工艺变化时,重新打样确认。原文未提供附着力测试方法、UV灯功率或打印速度,不能自行补设通用数值。
6.4 正式生产时持续观察
留意材料是否移位、墨水和废墨液位、冷却状态、打印质量及报警信息。出现异常时暂停任务并按第九章处理,不用反复清洗代替故障判断。
七 收工清洁与正常关机
- 结束任务,等待机器停止运动。
- 按本机保养流程执行收工清洁。需要喷车进入维护位时,使用指定功能,不手推喷车。
- 在规定的安全状态下,用指定清洗液和无尘布清理刮片、墨垫等部件的表面残墨。不要把清洗液直接倒入设备,也不要自行擦拭喷嘴面。
- 检查墨水、废墨及可见管线,记录当天异常。
- 执行本机规定的归位动作,确认喷头正确停靠在墨栈保湿位置,界面无归位异常。
- 按本机规定关闭软件、打印机和辅助设备。需要持续供电的循环、保湿或冷却系统,按厂家要求保留供电。
正常关机前必须确认喷头归位。 原文没有提供各电源开关的完整关机顺序,不要简单把开机顺序倒过来,也不要直接拔插头结束当天工作。紧急情况按本机应急流程处理。
八 日常保养与停机安排
8.1 每日保养
开机前与开机后: 完成第四章检查,按第五章打印测试条;确认合格后再生产。
收工前: 按第七章清洁、检查和归位。导轨有墨渍、粉尘时,按规定方法清理,不随意使用溶剂,也不擦掉应保留的润滑层。
8.2 每周保养
- 按手册清洁墨栈帽、刮片,检查是否老化、变形。
- 检查光栅带是否需要清洁。只有已接受该操作培训的人员,才按本机方法用指定材料轻擦;不用酒精,不拉扯条带。
- 检查废墨瓶液位,按本机流程清空、复装,避免溢出。废墨和沾墨材料收集后按当地要求处理,不倒入下水道。
- 查看墨管和接头是否渗漏,异常时联系售后。
8.3 每月保养
- 按手册允许的范围清理墨渍、粉尘及碎屑,不自行打开电气区域或拆卸部件。
- 检查导轨润滑状态,只使用指定润滑剂和规定用量,不用普通机油代替。
- 按安全断电要求检查外露电源线和接地线外观;电气连接异常交由专业人员处理。
- 核对保养记录,将反复出现的断线、报警、漏墨等问题反馈售后。
8.4 UV灯及冷却系统
清洁UV灯前按本机要求断电并冷却,再用规定材料处理。水冷机型按要求检查水位、水温及报警;风冷机型按要求清理滤网和风道。
UV灯不亮或冷却报警时,停止打印并联系售后,不绕过报警继续运行,不自行猜测冷却液种类或加注量。
8.5 几天不用或长期停机
- 预计超过2~3天不打印: 提前联系售后,按本机要求完成清洁、保湿和归位。原文的“装墨清洗”表述不够具体,不应自行理解为排空墨水、灌清洗液或浸泡喷头。
- 预计超过一周停机: 按本机封存程序操作,并确认哪些系统需要持续供电。
- 重新启用: 按本机恢复流程检查供墨、保湿和冷却状态,再打印测试条,合格后打样。
不要用“每天随便开一下机”代替厂家要求的停机保养。
九 异常处理 先判断能否继续操作
9.1 可以按已培训流程做的基础检查
| 现象 | 先做什么 | 什么时候停止自行处理 |
|---|---|---|
| 测试条断线或缺色 | 检查墨量、报警和供墨状态,按第五章执行适用的清洗或压墨后复测 | 没改善、反复出现、达到本机清洗次数限制或出现新异常 |
| 成品轻微偏色 | 先检查测试条;合格后核对材料、墨水及打印配置 | 测试条异常或核对后仍不正常 |
| 软件无法识别机器 | 保存报错截图,检查机器状态、实际连接线及IP配置 | 基础检查后仍无法连接,不继续改参数 |
| 材料移位或可能刮头 | 按本机方法暂停,待安全后检查固定与高度 | 已发生撞击、喷头受损或无法安全取出材料 |
原文同时出现“网线连接”和“更换USB线”的描述。应按本机实际连接方式排查;网线机型不要把更换USB线当作通用解决方法。重装软件或驱动前,先备份已验证配置并由售后确认。
9.2 以下情况停止操作并报修
- 加错墨水、加错颜色、混入其他液体。
- 墨路或接头漏墨。
- 喷车撞击、传动卡死、明显异响。
- 主板报警、设备无法开机或自检无法完成。
- UV灯不亮或冷却系统报警。
- 连续清洗未恢复、怀疑喷头损坏。
- 冒烟、焦味、进水或其他电气异常。
处理顺序: 按本机应急流程停止任务;有紧急人身或电气危险时,在确保人员安全的前提下执行急停或安全切断供电。不要为了正常归位继续运行危险设备。不要伸手挡喷车、反复通电、拆主板或绕过报警。保留现场信息,联系售后。
9.3 报修时一次提供完整信息
复制下面的内容,填写后发送给售后:
机器型号/序列号:
购机日期:
故障发生时间:
当时正在做什么:
具体故障现象:
屏幕报错原文或代码:
是否发生漏墨、撞击、进水、跌落或改装:
最近是否加墨、换材料或改设置:
已经尝试的操作及清洗次数:
附件:故障照片或视频、最新测试条照片、相关保养记录
联系人及联系电话:
拍摄时保持安全距离,不为录视频再次启动故障机器。远程或上门处理方式与售后协商确认。
十 常见问题 FAQ
Q1 新机器到了 能不能直接通电
不能直接通电。先验机、确认电源与接地、拆除全部运输固定件,并完成开机前检查。无法确认固定件是否拆完时,让售后核对。
Q2 机器有三孔插头 就说明接地安全吗
不能。三孔插座可能没有有效接地,应请合格电工确认。普通验电笔不能证明保护接地可靠。
Q3 墨水还没加 能不能先开机看看
要看本机首次启动流程。先向售后确认是否允许空墨状态自检,以及加墨与通电的先后顺序,不能套用其他机型。
Q4 没有白墨或光油的机型 需要加吗
不需要。只向实际配置且有明确标识的墨仓加注对应耗材,不因软件里出现选项就自行加墨。
Q5 不同品牌或不同批次墨水能混用吗
不要自行混用。使用指定型号;更换品牌、型号或批次前,先确认兼容性及换墨流程,不凭颜色相同判断可混用。
Q6 白墨为什么要按要求摇匀
白墨容易沉淀,需要按墨水说明处理,使其状态符合使用要求。摇匀方式及循环、搅拌系统设置按本机规定执行。
Q7 墨水加错了 能清洗几次把它冲掉吗
不能自行这样处理。立即停止填充、清洗和打印,记录加错位置及液体信息,让售后制定处理方案。
Q8 每天都需要做墨路填充吗
不需要。墨路填充通常用于首次安装或特定维护场景。每天开机主要做状态检查和喷头测试,不反复执行首次填充。
Q9 测试条有一点断线 可以继续打订单吗
先暂停正式生产。检查墨量和供墨状态,按规定处理并复测;测试条达到本机标准后,再打样确认。
Q10 清洗越多 喷头越容易恢复吗
不是。反复清洗会消耗墨水,也不能解决所有问题。原文要求不连续清洗超过3次;本机有更严格限制时按本机执行。一次处理后就应复测,未改善或异常加重时联系售后。
Q11 材料厚度和喷头间隙是一回事吗
不是。材料厚度是物体自身的高度;喷头间隙是喷头到材料表面的距离。原文的一般1~2毫米是间隙参考值,具体按机型要求设置。
Q12 换成更厚的材料后 还用改设置吗
需要重新测量和确认。还要考虑凸起、翘边和夹具的最高点。不得沿用上一件材料的高度直接打印。
Q13 有扫码功能 就不用检查高度了吗
仍然要检查。先放好材料并确认高度、位置和任务,再扫码。扫码不会消除碰撞风险。
Q14 第一次出图正常 就能直接批量生产吗
先确认测试条、小样位置、颜色、白墨覆盖、固化及附着力均合格。更换材料或工艺后也要重新打样。
Q15 颜色不对 应该先改ICC曲线吗
先看喷头测试条。测试条合格后,再核对材料、墨水和已验证配置。不要一开始就修改多个颜色参数,否则难以定位原因。
Q16 软件连不上 应该换USB线还是网线
按本机实际连接方式检查。原文以网线连接为主,先检查网线、设备状态和IP配置。不要随意更改IP或重装已配置好的电脑。
Q17 UV灯不亮 或水冷报警 还能打印吗
停止打印并联系售后。灯和冷却异常可能影响固化或设备运行,不绕过报警继续使用。
Q18 光栅带可以用酒精擦吗
不可以。原文明确禁止使用酒精。需要清洁时,由已受培训的人员按本机要求使用指定材料轻擦,不拉扯、不刮擦。
Q19 可以用普通机油润滑导轨吗
不可以。只使用厂家指定的润滑剂和用量。不了解加注位置时先问售后。
Q20 收工直接拔插头可以吗
正常收工不可以。先完成规定的清洁和喷头归位,再按本机要求关机;需要持续供电的系统按要求保留供电。紧急危险情况按应急流程处理。
Q21 两三天不用 或放假一周 应该怎么做
提前按本机停机程序安排清洁、保湿和封存。不要自行灌清洗液或浸泡喷头。超过一周停机及重新启用都应按专用流程执行。
Q22 保养记录需要写得很复杂吗
不需要。记录日期、测试条结果、清洗次数、清洁项目和异常即可;有UV灯时长记录功能时,可一并记录。异常照片和测试条照片也应保存。
Q23 哪些事情新手不要自己做
不要拆电气部件、调整主板、强推喷车、随意擦喷嘴面、混墨、绕过报警或凭猜测修改维护参数。说明书没有写清、培训没有演示的操作,先联系售后。
十一 每日操作勾选表
开机前
- [ ] 电源线、插头及外观无异常,首次接地已由专业人员确认。
- [ ] 环境符合要求,平台和运动区域没有杂物。
- [ ] 首次安装或重新运输后,全部运输固定件已按要求拆除。
- [ ] 墨水、废墨和可见墨管状态正常。
- [ ] 冷却条件符合本机要求。
开机后及打印前
- [ ] 自检完成,无报警、卡顿或异响。
- [ ] 软件连接正常,配置与本机匹配。
- [ ] 喷头测试条合格,照片已保存。
- [ ] 材料固定,厚度、喷头间隙及打印位置已确认。
- [ ] 新材料或新工艺已打样,并通过质量验收。
收工前
- [ ] 任务结束,按本机要求完成清洁。
- [ ] 墨水、废墨及管线已检查。
- [ ] 喷头已正确归位并按要求保湿。
- [ ] 按本机顺序完成关机,需持续供电的系统已妥善安排。
- [ ] 保养及异常已记录。
保养记录模板
| 日期与操作人 | 测试条结果 | 清洗次数 | 清洁及检查项目 | UV灯时长 如可查 | 异常与处理结果 |
|---|---|---|---|---|---|
勾选表用于防遗漏,不能代替前文步骤。不能确认某项是否合格时,回到对应章节核对,必要时联系售后。