告警状态回调，用于实时回调给第三方平台设备告警信息，便于第三方及时做出解决方案。
说明：
- 发生错误告警之后，机器还能继续打印，但是请观察错误事项，及时采取措施，若是影响正常打印，请联系技术人员排查问题。
- 适配机型：三通道自助机，进出料结构硬件部分采用我们公司的机器，可以使用上下料、红外线、库存缺货等故障和告警状态，不采用我们公司的上下料结构的硬件，不适用这些部分状态，只能使用和打印机相关的状态：打印故障、打印通信故障、废墨报警、系统故障等状态。
- 告警状态不需要解除。
接口信息
| 参数名 | 参数值 | 参数说明 |
|---|---|---|
| IP | 192.168.127.11 | 局域网内使用对应的 IP |
| 端口 | 63333 | 固定的端口 |
| 连接方式 | TCP | 采用 TCP 的长连接方式 |
| 编码格式 | UTF8 | 收发数据全部采用 UTF8 编码 |
| 数据格式 | json | 数据发送与接收都采用 Json 格式 |
回调示例
{"event":"018","status":"43","msg":"打印机繁忙","notice_time":"2026-05-15 12:00:00"}返回结果
| 参数名 | 参数值(示例) | 数据类型 | 参数说明 |
|---|---|---|---|
| event | 018 | string | 018 告警状态回调事件 |
| status | 43 | string | 告警状态码，取值见下方「错误代码」表 |
| msg | 打印机繁忙 | string | 告警信息提示 |
| notice_time | 2026/5/15 12:00:00 | string | 状态反馈时间，时间格式 yyyy-MM-dd HH:mm:ss |
错误代码
| 状态码 | 描述 |
|---|---|
| 41 | 系统错误，表示 TCP 打印服务软件发生一些小错误，但是不影响当前打印订单的打印执行 |
| 42 | 打印机状态异常，表示暂时无法查询打印机状态或者暂时的通信断开，会尝试多次通信请求，在短时间内（15 秒左右）无法正常通信，会报通信故障 |
| 43 | 打印机繁忙，表示打印机设备正在忙碌中，正在执行其他动作，例如：清洗中，闪喷中，打印中，复位中，初始化中等其他机器忙碌 |
| 44 | 打印机告警，除了特定的告警之外，统一为其他告警状态，不具体描述 |
| 45 | 打印机被取消，已经下单完成，且发送到打印软件中的任务，但是过程中被其他人手动取消掉了 |
| 46 | 打印中被暂停，已经下单完成，且发送到打印软件中的任务，但是过程中被其他人手动暂停掉了 |
| 47 | 发送打印指令错误，将图片发送给打印软件进行喷印过程中，因为通信波动或者故障导致发送失败，系统会尝试多次发送，如果无法发送会报通信故障 |
| 48 | 打印机打印 Y 轴未复位，可能上一个订单打印完成，复位未完成，还在复位中，请等待，若未复位系统会尝试复位，如果无法复位会报复位故障 |
| 49 | 打印流程未正常结束或者打印机未就绪，此时无法请求打印指令，等待上一个打印流程结束或打印机就绪才能进入下一个打印流程 |
| 50 | 当前通道 123 缺货，准备上料打印的通道报缺货，将无料可打印，请自行判断所有通道的缺货状态，控制下单流程 |
| 51 | 当前通道 123 库存预警，将会打印完成当前订单，下一个订单无法在当前通道打印，请及时补料 |
| 52 | 通信断开正在尝试多次通信请求，在短时间内（15 秒左右）无法正常通信，会报通信故障 |
| 53 | 墨水缺墨告警，墨量低于 30% 开始报缺墨，高于 30% 满墨状态，无法给出具体墨量，硬件不支持 |
| 54 | 系统停止，系统停止运行，将不会打印，出现这种情况，可能是人为停止，人为维护设备 |
| 40 | 其他告警，没有给出特定告警的其他告警状态 |
若设备在调试过程中遇到不能解决问题，可以联系云打印负责人排除问题，找到解决的方法。联系方法如下：
- 电 话：137-5177-4454【微信同号】
- 邮 箱：info@ColorPark.cn