运营-设备与应用-操作手册

本文介绍的是瑞丰彩（ColorPark）开放平台・UV 云打印运营后台的「设备与应用」管理模块操作手册，面向运营人员、代理商及商户，用于梳理商铺 → 设备 → 应用 → 客户的全链路配置逻辑。

1. 概述

1.1 设备与应用的关系

在 AI 运营后台中，「设备」和「应用」是两个紧密关联但概念不同的对象：

关系链路： 商铺 → 设备 → 应用 → 客户扫码体验

┌──────────┐     ┌──────────┐     ┌──────────┐     ┌──────┐
│   商铺    │ ──→ │   设备    │ ──→ │   应用    │ ──→ │ 客户  │
│ (场地信息) │     │ (打印机)  │     │ (H5/APP) │     │ 扫码  │
└──────────┘     └──────────┘     └──────────┘     └──────┘

• 一个商铺可以有多台设备
• 一台设备可以有多个应用（APP、AI-H5、AI-Pro）
• 一个应用可以向多台设备下单（需要关联）

1.2 管理全景图

2. 商铺管理

2.1 什么是商铺

商铺用于记录设备所在实际场地的信息。设备关联商铺后，您可以在后台清楚了解每台设备的具体位置和经营情况。

即便只有一台设备，也建议创建一个商铺并关联，方便后续扩展。

2.2 创建商铺

操作步骤：

1. 进入「商户管理」→「我的商铺」
2. 点击「新增」按钮
3. 填写以下信息：

4. 点击「保存」

2.3 编辑商铺信息

1. 在商铺列表中找到目标商铺
2. 点击「编辑」
3. 修改需要变更的信息
4. 保存

商铺信息变更后，关联该商铺的设备信息也会同步更新。

3. 设备管理

3.1 设备列表与基本信息

进入「商户管理」→「我的设备」，可查看名下所有设备。

基本操作：

3.2 关联商铺

操作步骤：

1. 进入设备详情
2. 找到「关联商铺」选项
3. 从已创建的商铺列表中选择
4. 保存

3.3 配置打印参数

打印参数定义设备上每个商品的具体打印行为，是设备配置的核心环节。

添加商品到设备

1. 进入设备详情 →「配置打印参数」
2. 点击「添加商品」
3. 从商品库中选择需要上架的商品

设置商品价格

在已添加的商品行中，填入售价。

校准夹具位置

校准步骤：

1. 将空白商品放入夹具
2. 确定目标打印区域
3. 测量水平距离 → 填入左边距
4. 测量垂直距离 → 填上边距
5. 打印测试样验证
6. 根据效果微调参数，重复直到精准

更详细的商品参数说明，请参考《商品操作手册》。

3.4 配置打印模式

打印模式决定客户下单时是否可以选择白墨打印。

操作步骤：

1. 进入设备详情 →「打印模式」
2. 关联需要的模式

生效规则：

3.5 自助机专属配置

如果您的设备是自助机，还需配置货道与库存。

操作步骤：

1. 进入设备详情 →「配置打印参数」→「通道配置」
2. 将商品分配给多个货道（物理槽位）
3. 为每个货道设置库存数量
4. 保存

4. 应用管理

应用管理是让客户能扫码使用设备的最后一步配置。

4.1 应用列表概览

进入「商户管理」→「我的应用」，查看所有应用。

目前主推应用类型：

4.2 应用启停

操作步骤： 在应用列表中直接切换「应用启用」开关即可。

⚠️ 注意：关闭应用前请确认当前没有客户正在使用，避免影响体验。

4.3 开启支付

开启后，客户下单时将出现支付选项。

操作步骤：

1. 进入应用详情
2. 找到「开启支付」开关
3. 开启

⚠️ 前置条件：需要联系厂家预先配置支付信息，否则支付功能无法生效。

4.4 分配语言

操作步骤：

1. 进入应用详情 →「分配语言」
2. 勾选 AI-H5 / AI-Pro 需要支持的语言
3. 保存

分配后，客户可在应用中切换已分配的语言。

4.5 分配 AI 风格

操作步骤：

1. 进入应用详情 →「分配风格」
2. 从风格库中选择需要出现在该应用中的 AI 风格

风格来源：

风格的创建与管理详见《AI 管理操作手册》。

4.6 分配广告（轮播图）

广告的作用：应用首页显示的轮播图（封面）。

操作步骤：

1. 进入应用详情 →「分配广告」
2. 选择已创建的广告

广告来源：

广告的创建详见 5. 广告管理。

4.7 分配 AI 集合

操作步骤：

1. 进入应用详情 →「分配集合」
2. 勾选需要在该应用中展示的 AI 集合
3. 保存

集合的创建与管理详见《AI 管理操作手册》。

4.8 应用显示配置

进入应用详情 →「应用配置」，可调整以下参数，直接影响客户的使用体验：

4.9 设置默认语言

操作步骤：

1. 进入应用详情 →「默认语言」
2. 从下拉框中选择目标语言
3. 保存

生效时机：客户首次进入定制程序时显示的默认语言。后续客户可自行切换。

4.10 生成二维码

所有配置完成后，生成二维码供客户扫码使用。

操作步骤：

1. 进入应用详情
2. 点击「生成二维码」
3. 下载生成的二维码图片
4. 打印张贴在设备旁显眼位置

输出格式： 对应应用类型的 H5 二维码。

⚠️ 确保「应用启用」开关处于开启状态，否则二维码扫描后将无法进入。

5. 广告管理

5.1 广告是什么

广告是 AI-H5 / AI-Pro 应用首页的轮播图（封面），客户扫码后看到的第一屏内容。

它既是品牌展示窗口，也是活动宣传位。

5.2 创建广告

操作步骤：

1. 进入「运营主页」→「我的广告」
2. 点击「新增」
3. 上传广告图片

图片要求：

4. 保存

5.3 广告排序与位置

轮播中第一条广告曝光量最大，建议将最重要的活动广告设为最高排序值。

关联到应用： 在应用详情 →「分配广告」中选择已创建的广告（见 4.6）。

6. 完整配置流程演练

6.1 新设备上线全流程

当你拿到一台新打印机，从零配置到客户可以使用：

步骤 1         步骤 2         步骤 3         步骤 4         步骤 5
创建商铺  →  添加设备  →  配置应用  →  生成二维码  →  张贴启用

详细操作：

6.2 为新场地部署设备

当您拓展新场地，需要部署已有的设备：

7. FAQ（常见问题）

Q1：设备和应用关联不上怎么办？

A：设备和应用的关联由厂家在后台完成，请联系厂商协助处理关联绑定。

Q2：打印位置偏了，怎么调整？

A：校准夹具位置参数。

1. 进入设备详情 →「配置打印参数」
2. 找到对应商品，修改左边距和上边距
3. 打印测试样，反复微调至精准

Q3：一台设备可以有多个应用吗？

A：可以。例如一台设备同时配置 APP、AI-H5、AI-Pro 三种应用，分别生成不同的二维码，满足不同客户需求。

Q4：换了新场地，需要做什么？

A：

1. 在「我的商铺」中创建新商铺
2. 在「我的设备」中将设备关联到新商铺
3. 重新校准夹具位置（夹具位置可能变化）
4. 更新商铺信息中的地址和营业时间

Q5：广告图片没显示出来？

A：检查以下几点：

1. ✅ 图片尺寸是否为 1080×1920 像素？
2. ✅ 格式是否为 JPG 或 PNG？
3. ✅ 广告是否已「分配」到对应的应用？
4. ✅ 广告排序值是否设置正确？

Q6：客户下单时没有支付选项？

A：

1. 检查应用中「开启支付」开关是否已打开
2. 联系厂家确认支付信息是否已配置完毕

Q7：打印模式选不了白墨？

A：

1. 进入设备详情 →「打印模式」
2. 确认是否关联了白墨模式
3. 如果只关联了彩墨，客户端将不出现白墨选项

Q8：多台设备能否共用同一个应用配置？

A：应用配置是独立的，每台设备的每个应用都有各自配置。但可以分别进入各设备复制类似的设置（分配相同的风格、广告等）。

8. 附录

术语表

键参数速查表

新设备上线检查清单

在设备张贴二维码之前，请逐项确认：

• [ ] 已创建商铺并填写场地信息
• [ ] 设备已命名并关联商铺
• [ ] 打印参数已配置（商品、价格、夹具位置）
• [ ] 打印模式已设置
• [ ] （自助机）通道和库存已配置
• [ ] 应用已启用
• [ ] 语言已分配
• [ ] AI 风格已分配
• [ ] 广告轮播图已分配
• [ ] 显示配置已调整
• [ ] 二维码已生成并下载
• [ ] 已打印测试样验证效果

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